Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique explique comment Gonen Isolation collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.gonenisolation.com, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Gonen Isolation — 19 Rue des Tilleuls, 42110 Feurs, France.
Contact : gonenisolation@gmail.com — 06 37 43 06 34.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact / demande de devis :

• Identité : nom et prénom ;
• Coordonnées : téléphone, adresse e-mail, adresse postale du demandeur et du chantier ;
• Informations sur le projet : type de prestation, état du bâtiment, domaine d'application, dimensions, département, message libre ;
• Données techniques automatiques : adresse IP et date d'envoi du formulaire (à des fins de sécurité et de lutte contre le spam).

3. Finalités et base légale

• Répondre à votre demande et établir un devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement (case à cocher du formulaire) ;
• Assurer la sécurité du site et prévenir les envois abusifs — base légale : intérêt légitime.

4. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Gonen Isolation (gérant et personnel habilité). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par notre hébergeur et notre fournisseur de messagerie, en qualité de sous-traitants, pour les seuls besoins techniques d'acheminement.

5. Durée de conservation

• Demande sans suite : 12 mois maximum après le dernier contact ;
• Devis ou relation client : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales et comptables applicables (jusqu'à 10 ans).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à gonenisolation@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris).

7. Cookies et mesure d'audience

En l'état, le site ne dépose pas de cookie de suivi publicitaire. Si un outil de mesure d'audience ou de suivi de conversion venait à être ajouté, un bandeau de consentement conforme serait affiché, et cette politique serait mise à jour en conséquence.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, connexion HTTPS, protection anti-spam). Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie à 100 %, nous vous invitons à ne communiquer que les informations strictement nécessaires à votre demande.